top of page
Ajankohtaista (16).png

Johdanto

Tässä tietosuojaselosteessa määritellään tavat, joilla Kauneushoitola & Parturikampaamo Lumo (‘me’ tai ‘meitä’ tai ‘meidän’) kerää, käsittelee, käyttää, suojaa ja siirtää henkilötietojasi. Kauneushoitola & Parturikampaamo Lumo, Kurikantie 24,61300 Kurikka toimii rekisterinpitäjänä ja käsittelee henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa asetetuissa tarkoituksissa.

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja peruste

Otamme yksityisyyden suojasi erittäin vakavasti emmekä myy tai luovuta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä täyttääksemme kaupalliset ja oikeudelliset velvoitteemme. Emme koskaan kerää sinusta henkilötietoja, joita emme tarvitse tai säilytä tietoja pidempään kuin on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten johdosta.

Henkilötietojasi kerätään ja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Nimi ja yhteystiedot

  • Sopimuksen täytäntöönpano, kun teet oston meillä.

  • Viestinnän välittämiseksi sinulle, sisältäen ajanvarausten vahvistukset ja niitä koskevat muistutukset sekä varauksesi muuttamista tai peruuttamista koskevat pyynnöt.

  • Kysymyksien hoitamiseksi tai valituksien ratkaisemiseksi.

  • Osana lakisääteisiä velvoitteitamme liike-, kirjanpito-, vero- ja vakuutustarkoituksiin.

  • Relevanttien tarjousten, mainosten ja tietojen valitsemiseksi sinulle.

  • Pyydämme erikseen suostumustasi liikkeessä, että yrityksemme voi ottaa yhteyttä erikoistarjouksistamme ja uutisista. Jos olet antanut meille suostumuksesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

 

Kerättyjen henkilötietojen erityisluokat

(hyvinvointiin ja terveyteen liittyvät yritykset)

Konsultaatiolomakkeissamme saatetaan kysyä terveystietoja, jotta voimme käsitellä hoitokysymyksiä ja mahdollisesti korostaa hoitoja tai tuotteita, jotka saattavat vaikuttaa negatiivisesti terveyteesi johtuen terveydentilastasi tai lääkkeistä, joita käytät. Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää ja käytämme tällaisia tietoja ainoastaan sen määrittämiseen, onko tietty hoito sopiva ja täten turvallinen sinulle.

Lisäsuojakeinoilla suojataan erityiskategorioita luvattomalta paljastumiselta, muokkaamiselta tai käytöltä. Keräämme nämä tiedot vain sinun suostumuksesi perusteella.

Oikeutesi yksilönä

Kun käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on tiettyjä tietojen käsittelyyn liittyviä oikeuksia sisältäen:

  • Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi joita meillä sinusta on

  • Oikeus saada tieto siitä, kuinka henkilötietojasi käytetään

  • Oikeus pyytää meillä olevien henkilötietojesi poistamista

  • Oikeus vastustaa henkilötetojesi käsittelyä tai rajoittaa tiettyjen tai kaikkien henkilötietojesi käsittelyä.

  • Oikeus vastustaa meidän suoramarkkinointia.

  • Oikeus pyytää meillä olevien virheellisten henkilötietojen korjaamista.

  • Oikeus pyytää meillä olevien henkilötietojen siirtoa toiselle palveluntarjoajalle.

  • Oikeus jättää valitus suoraan tietosuojavaltuutetulle koskien sitä kuinka käsittelemme henkilötietojasi.

Jos vastaanotamme sinulta pyynnön käyttää yllä mainittuja oikeuksistasi, saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä; tällä varmistamme että henkilötietosi ovat turvassa.

Tietojen jakaminen, Kolmannet osapuolet ja Tietojenkäsittelijät

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille tarkoituksenamme tarjota palveluita sinulle, hallita yritystämme ja kun laki sitä vaatii ja täyttääksemme oikeudelliset velvoitteemme. Kun käytämme kolmatta osapuolta, olemme sopimuksin asettaneet tiukat ehdot, jotka säätelevät henkilötietojesi käsittelyä eikä mitään toimia voida suorittaa ilman ohjeistusta meiltä.

Kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, eivät koskaan jaa tai julkista henkilötietojasi ja säilyttävät niitä aina turvallisesti. Lisäksi heidän täytyy käsitellä tietoja tämän tietosuojaselosteen ja tietosuojalakien mukaisesti. Jaamme henkilötietojasi seuraaviin kategorioihin kuuluvien yritysten kanssa:

  • Kolmannen osapuolen ohjelmistoyritykset, kuten salongin järjestelmää tarjoava yritys, parantavat asiakaskokemustasi ja kehittävät liiketoimintaamme.

  • Maksujen käsittelijät ja ohjelmistot, jotka mahdollistavat ajan varaamisen meille netin kautta. Nämä yritykset käsittelevät henkilötietojasi eri tarkoituksiin täyttääkseen lainsäädännölliset vaatimukset.

  • Ammatilliset palvelut kuten markkinointiyritykset auttavat meitä hallitsemaan yritystämme ja olemaan yhteydessä sinuun.

  • Kirjanpito- ja vakuutusyhtiöt auttavat meitä liiketoiminnassamme ja täyttämään oikeudelliset velvoitteemme.

 

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle asiakkaanamme.

Edellytykset, joiden nojalla voimme jatkaa henkilötietojesi käsittelyä sisältävät:

  • Mikäli meillä on oikeudellinen peruste tai velvollisuus taikka se on oikeutetun etumme mukaista jatkaa henkilötietojesi käsittelyä,.

  • Kun tietojen käsittely on tarpeen oikeudellisten vaatimusten todentamiseksi tai toteuttamiseksi taikka niiltä puolustautumiseksi.

 

Evästeet

Eväste on verkkosivuston lähettämää dataa, jota säilytetään käyttäjän tietokoneella käyttäjän nettiselaimen toimesta käyttäjän käyttäessä selainta. Kun vierailet verkkosivulla ensimmäistä kertaa, eväste ladataan tietokoneellesi/mobiililaitteellesi, jotta seuraavalla kerralla kun vierailet sivulla, laitteesi muistaa hyödylliset tiedot kuten ostoskorille lisätyt kohteet, vieraillut sivut tai sisäänkirjautumisvaihtoehdot. Vieraillessasi verkkosivuillamme pop-up ikkuna pyytää sinua hyväksymään tai hallitsemaan evästeitä.

Verkkosivustomme tietyt toiminnot ja sinulle räätälöity käyttäjäkokemus perustuvat evästeisiin. Näiden evästeiden mahdollistaminen ei ole välttämätöntä verkkosivustomme toiminnan kannalta, mutta se tarjoaa sinulle paremman käyttäjäkokemuksen. Voit poistaa tai estää nämä evästeet, mutta jos teet niin jotkin tämän sivuston ominaisuudet eivät välttämättä toimi niin kuin tarkoitettu. Voit hallita ja/tai poistaa koneellasi jo olevia evästeitä ja voit asettaa useimmat verkkoselaimet estämään niiden tallentamisen. Kuitenkin, jos teet tämän, voit joutua manuaalisesti asettamaan mieltymyksesi joka kerta kun vierailet sivustolla ja jotkin palvelut ja toiminnot eivät välttämättä toimi.

Henkilötietojen siirrot

Kun henkilötietojasi käsitellään ohjelmistomme kautta, kaikkia tietoja säilytetään Euroopan talousalueen (ETA) sisällä. Tietojasi käsitellään liikkeen ohjelmiston toimesta ja ne tallennetaan Amazon Web Services -pilvipalveluun. Tämän prosessin aikana tietosi salataan sekä siirtojen, että säilytyksen aikana.

 

Seuraamukset, mikäli et luovuta henkilötietojasi meille

Mikäli haluat ostaa tuotteen tai palvelun meiltä, tiettyjä henkilötietoja voidaan vaatia. Voit kuitenkin aina päättää olla antamatta

henkilötietoja. Kuitenkin, on mahdollista että emme siinä tapauksessa voi tarjota joitain/kaikkia tuotteita, palveluita ja hoitoja.

 

Markkinointiviestit

Kuten mainittu yllä, kysymme aina erikseen saammeko ottaa sinuun yhteyttä ja mikäli olet antanut suostumuksen saatamme ottaa sinuun yhteyttä tekstiviestitse tai sähköpostitse kertoaksemme erikoistarjouksistamme, kampanjoistamme ja uutisista koskien tuotteitamme ja palveluitamme.

Voit poistua markkinointilistalta milloin vain:

  • Klikkaamalla sähköpostissa tai tekstiviestissä olevaa linkkiä.

  • Ottamalla yhteyttä tiimiimme

Huomaathan että pyyntösi käsitteleminen saattaa kestää useampia päiviä.

 

Henkilötietojesi suojaaminen

Asianmukaiset toimenpiteet suoritetaan henkilötietojesi suojaamiseksi organisaation sisäiseltä tai ulkoiselta luvattomalta tai asiattomalta pääsyltä. Yhteytesi online järjestelmään käyttää suojattua yhteyttä. Tämä tarkoittaa, että kaikki järjestelmään siirretyt tiedot salataan tietojen syötön ja pilvipalveluun siirtämisen aikana.

Paperisia dokumentteja, jotka sisältävät henkilötietoja, säilytetään lukitussa arkistointikaapissa tai kassakaapissa, joihin on pääsy ainoastaan yrityksen valtuutetulla henkilökunnalla. Työntekijöille annetaan ainoastaan rajatut pääsyoikeudet ja he voivat vierailla yrityksen ohjelmistossa ainoastaan yrityksen johdon antamalla PIN-koodilla.

 

Kysymyksiä tietosuojasta

Mikäli sinulla on kysymyksiä tai haluat tehdä valituksen kuinka tietosi kerättiin, kuinka niitä käsitellään tai jos et ole tyytyväinen kuinka valitus on käsitelty, voit olla yhteydessä meihin.

Kauneushoitola & Parturikampaamo Lumo
Kurikantie 24,61300 Kurikka

bottom of page